Πώς να αναγνωρίζουμε τα «red flags» στους επαγγελματίες υγείας & Πώς να αναγνωρίζουμε τους αληθινούς υποστηρικτές της υγείας μας
Ως ψυχοθεραπεύτρια, βλέπω πώς η απώλεια του Γιώργου Μαζωνάκη άγγιξε τις ευαίσθητες χορδές μας, προκαλώντας βαθιά συλλογική προδοσία. Στο CNN Greece, με τη δημοσιογράφο Νατάσσα Σπαγαδώρου, αναλύσαμε αυτή τη μαζική έκρηξη. Όλοι κρύβουμε ένα «ράγισμα», ψάχνουμε λιμάνι και κινδυνεύουμε όταν παραδινόμαστε στην υπόσχεση μιας εύκολης, «μαγικής» λύσης. Ζούμε στην εποχή του «fast-track reset» και της άμεσης ανακούφισης χωρίς υπομονή, που αποτελεί καταστροφικό σύμβουλο.
Η αληθινή ψυχική και σωματική φροντίδα απαιτεί χρόνο, καταρτισμένους επαγγελματίες, αυστηρή πειθαρχία σε επιστημονικά πρωτόκολλα και βαθιά ενσυναίσθηση. Οι εκπτώσεις και η έλλειψη ορίων μπορεί να αποβούν μοιραίες.
Τι σημαίνουν όμως πρακτικά αυτά τα όρια; Ποιες «κόκκινες σημαίες» πρέπει να μας υποψιάσουν άμεσα;
Ένας σωστός επαγγελματίας ψυχικής υγείας ή γιατρός δεν γίνεται ποτέ το «φιλαράκι μας», να βγαίνουμε έξω μαζί ή να του τηλεφωνούμε όποτε θέλουμε. Ό,τι είναι να ειπωθεί λέγεται εντός συνεδρίας, εκτός εάν πρόκειται για κάποιο σοβαρό έκτακτο κώλυμά μας. Επίσης, η δέσμευση σταθερών ραντεβού σε ημέρα και ώρα κάθε εβδομάδα και η σταθερή χρέωσή μας δείχνει σοβαρότητα. Έτσι επιτυγχάνεται η ανάληψη της ευθύνης του εαυτού μας, μη μετακυλίοντας το πρόβλημά μας στον επαγγελματία. Ισχύει η ίδια αναλογία που ενοικιάζουμε ένα σπίτι: είτε κάνουμε χρήση είτε όχι, καλύπτουμε το ενοίκιο.
Στο σωστό πλαίσιο δεν υπάρχουν αγγίγματα, αγκαλιές ή υπερβολικές φιλοφρονήσεις. Παραβίαση ορίων συνιστά και όταν οι συνεδρίες μεταφέρονται εκτός γραφείου, σε καφετέριες, ιδιωτικά σπίτια ή μέσω ανεπίσημων μηνυμάτων στα social media ή και σε ακατάλληλες ώρες. Ακόμη και η εμφάνιση του ειδικού έχει σαφή όρια: το ντύσιμο οφείλει να αποπνέει επαγγελματισμό και ουδετερότητα, αποφεύγοντας υπερβολές και εκκεντρικά ρούχα. Αντίστοιχα, ο χώρος του δεν μπορεί να είναι ατακτοποίητος, ούτε γεμάτος με προσωπικά αντικείμενα ή ατάκτως ερριμμένα θρησκευτικά ή πολιτικά σύμβολα, ούτε πνικτικός από αντικείμενα.
Σοβαρό καμπανάκι είναι όταν ο ειδικός θυμώνει αν διαφωνήσουμε, ζητά οικονομικές διευκολύνσεις, υπόσχεται «μαγικές» λύσεις 10-15 συνεδρίων ή χορηγεί συμπληρώματα διατροφής. Ο συγκροτημένος επαγγελματίας δεν αναλαμβάνει ταυτόχρονα δύο κολλητές φίλες ή ανθρώπους του στενού κοινωνικού του περίγυρου, ούτε μεταφέρει στοιχεία στους γονείς αν πρόκειται για εφήβους. Η ώρα της συνεδρίας είναι σταθερή (συνήθως 45′, 50′ ή 60′) και δεν «παίζει» αυτό, ανάλογα με τη διάθεση. Επίσης δεν κερνάει φαγητά και γλυκά, ούτε απαντά σε κουδούνια και τηλέφωνα την ώρα της συνεδρίας.
Εύχομαι αυτή η τόσο άδικη απώλεια να γίνει το απόλυτο καμπανάκι αφύπνισής μας, ώστε να αναπτύξουμε οξύτερη κρίση απέναντι στις εύκολες λύσεις. Κυρίως, όμως, ας μετατρέψουμε τον θυμό μας σε ένα αληθινό, στιβαρό λιμάνι αλληλεγγύης για όσους υποφέρουν βουβά δίπλα μας. Αυτή η αλληλεγγύη δεν είναι απλώς ένδειξη ψυχικής υγείας – είναι η μόνη βάση για να προχωρήσουμε μπροστά, ως μια κοινωνία με όρους ουσιαστικού εξανθρωπισμού.
Ελευθερία Έρη Κεχαγιά
Ευρωπαϊκή πιστοποίηση Ψυχοθεραπείας (ECP),
Μ.Α. Συμβουλευτικής Ψυχολογίας Πανεπιστημίου KEELE Αγγλίας,
Εκπαιδεύτρια Ομάδων Συμβουλευτικής Γονέων
Website: www.psychiki-ygeia.gr
Αγ. Φιλοθέη, Μαρούσι,
Τηλ.: 210 2020119
Κιν.: 6932524008
